Quelle image renvoyez-vous à vos stagiaires lors d’une session de formation ? Que dit-on de vous à l’issue d’un cours ? Vous-êtes vous déjà posé cette question (sans vouloir connaître la réponse) ? Pourtant, y prêter attention peut vous apporter de nombreuses opportunités professionnelles ! Voici quelques questions listées ici à vous poser impérativement après avoir effectué plusieurs heures de cours...

Qu’est-ce que l’image de marque ?

L’image de marque relève de la perception reçue par votre public. Autrement dit, c’est l’image que vous renvoyez. C’est d’ailleurs parce qu’elle est « perçue » qu’il peut y avoir une différence entre l’image que vous avez de vous ou que vous souhaitez renvoyer et celle que le public reçoit. Cette dernière est subjective et spontanée : les premières impressions données sont souvent décisives ! Petit conseil : ne vous arrêtez pas à votre propre impression. Creusez plus en profondeur. Envisagez la perception de votre public, et considérez cette différence.

© Jakob Owens / Unsplash

Comment veiller sur votre image ?

Tout d’abord, il est primordial de définir votre concept et l’univers autour de votre marque. Pour cela, il faut vous poser les bonnes questions. Installez-vous confortablement, prenez un carnet de notes et répondez très précisément : qu’est-ce que votre marque et vos produits vont apporter au marché actuel de la formation ? En quoi cela diffère de ce qui existe déjà ? Quelle est votre valeur ajoutée ?

Une fois cette étape franchie, il est nécessaire de définir votre cible.

Règle n°1 : ne surtout pas tomber dans la tentation de faire comme « tout le monde ». Car ça ne porte pas forcément ses fruits ! Au contraire, c’est une solution plutôt déjà sur-utilisée. En déterminant très clairement votre cible, vous pourrez personnaliser votre message et augmenter l’efficacité de votre communication.

Règle n°2 : Pour cela, suivez encore le bon questionnement : qui a réellement besoin de vos services ? Qui a le budget nécessaire pour se les offrir ? Qui sont vos concurrents ?

Règle n°3 : Enfin, si vous arrivez dans un marché déjà compétitif (ce qui est très probablement le cas), il vous faut décider dès le début si vous souhaitez innover ou réinventer un outil ou un usage ! Pour débuter dans le milieu de la formation, il est souvent plus simple d’opter pour la seconde option afin de bien prendre vos marques dans le secteur. Par ailleurs, il faut bien intégrer ce que votre marque apporte au marché, et savoir l’expliquer et le mettre en avant de manière effective.

Comment contrôler votre image ?

Si l’on résume... quel est le rôle que joue l’image dans la réussite de votre marque ?Elle va permettre à vos futurs clients de vous différencier de vos concurrents et... de les influencer lors de la prise de décision de l’achat de votre formation ! La clarté de votre proposition est donc primordiale.
Quand il est question de représentation de soi, il faut constamment faire attention à votre cohérence d’image et de contenus. L’un ne va pas sans l’autre malheureusement. Sans cela, vos clients ne s’y retrouveront pas ! Il est même très probable qu’ils ne vous reconnaissent pas...

© George Pagan III / Unsplash

Mais alors comment vous faire reconnaître facilement du public ? En renforçant l’identité de votre marque avec votre logo ou votre slogan (retrouvez d'autres moyens dans cet article). Une pomme croquée, un grand “M” jaune… “Just Do It!”... Ces images ou ces mots vous évoquent quelque chose ? C’est normal, quelques mots suffisent à la reconnaissance de ces marques emblématiques. Ces éléments de communication sont primordiaux, aident vos potentiels à vous identifier rapidement et peuvent avoir un impact émotionnel immédiat. De retour sur la cohérence : gardez vos objectifs en tête et éviter de les changer. S’il n’y a aucun constance, les clients ne vous identifieront pas aussi facilement, et il devient alors difficile de les fidéliser.

Soyez conscient de votre valeur ajoutée et définissez précisément votre cible. Construisez une image de marque cohérente. Et une fois tout cela fait, rendez-vous sur Shake my Firm pour retrouver les premiers avis de vos formés !